シロメルは、気になる赤ら顔にアプローチする化粧水です。
肌環境を整えて潤してくれるスキンケアとして話題です。
公式サイトの定期コースで購入すると価格も安く継続的に届けてくれるので便利ですが、定期コースには解約の条件があったりします。
通常1ヵ月に1個ずつ届くと思いますが1ヵ月で使いきれなかった場合はどうするのでしょうか？
実際に素肌がキレイになって解約したい場合はどうすればいいのでしょうか？
そこで気になる解約方法や返金保証から停止まで詳しく調べてみました。
シロメル定期コースの解約方法
定期コースの解約について聞いてみました。
定期コース解約条件は？
Q. シロメルの定期コースを解約するにはどうすれば良いですか？
A. 定期コースは初回を含め最低3回の購入が必要です。
4回目以降は、次回発送7日前までにご連絡いただければいつでも解約ができます。
Q. どうしても3回以内に解約したい場合はどうすればいいですか？
A. 基本的には最低3回の継続がお約束となっております。
定期コースは特別な金額での扱いになっております。
ただし、初回に限り「お肌に合わない等で満足できなかった場合」は全額返金保証が付いてますのでご安心ください。
解約手順は？
定期コースは3回の受け取りの後の次回お届け7日前までに電話で「解約したい」と言うだけです。
- 電話：0120-910-162
- 受付時間：10：00-19：00(平日のみ)
- 定期コースは最低3回の継続が必要
- 3回の継続以降はいつでも解約できる
- 解約方法は電話で「解約したい」というだけ（0120-910-162 平日）
シロメルの周期変更・休止は？
シロメルは、基本1ヵ月に1個づつ届けてくれて便利です。
しかし、1ヵ月だけスキップしたい場合はできるのでしょうか？
周期変更について
シロメルの定期コースでも周期はいつでも変更可能です。
※3回の受け取りは約束されていますが周期変更はいつでも可能です。
お届け周期変更 次回発送の7日前までにカスタマーセンターへご連絡ください。 ※次回発送予定日は前回お届けの納品書へ記載してあります。 |
休止について
シロメルの定期コースで3回受け取りの後は色々自由に変えることができます。
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変更・お休み・解約 自由に変更できますので電話で問い合わせてください。 次回発送の7日前までにカスタマーセンターへご連絡ください。 |
- 周期変更は2ヵ月目からでもできる
- 3回目以降は次回発送7日前に連絡すれば解約・休止できる
- 解約手順は電話するだけ（0120-910-162 平日）
シロメルの永久返金保証を解説
シロメルには永久返金保証が付いています。
実際に使ってみてお肌に合わなかった場合などは返金保証が付いているのは安心ですね。
返金保証の使用条件
返金保証の使用条件について確認してみます。
条件は以下の通りです。
- 返金保証を使えるのは初回購入者のみ
- 返金保証の対象は初回の1個のみ
- 商品の返送にかかる送料は自己負担
返金手順は？
- 電話で返金したいと連絡する。(電話：0120-910-162）
- 返金申請書が送られてくる
- 受付後に「初回分の商品」「返金申請書」「商品の箱」の3つを返送する。
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-5神保町須賀ビル5F
株式会社 ファーストフレンズ
- 販売会社に商品到着確認後、20日以内に指定口座に返金される。
- 返金保証を使えるのは初回のみ
- 初回の「明細書」「商品の箱」は紛失しないようにする
- 返品する送料は自己負担
- 定期コース初回で「肌に合わない」「しっかり使っても実感できない」などの場合
まとめ
シロメルの定期コースは、通常価格6,800円→初回1,800円 2回目以降5,440円(20%OFF)と格安ですが
最低3回の受け取りが必要でした。
どうしても解約したい場合は、3回の受け取り後解約ができます。
その手順は簡単で【次回お届け7日前に電話連絡をする】
というシンプルなものでした。
定期コース2ヵ月目からでも1ヵ月スキップするなど周期変更できるのでもしもの時も便利です。
今でこそ私はどろあわわをお気に入りで毎日使っています。
でも最初はお肌に合うか心配だったし、いきなり3回の継続はちょっと…
と思っても永久返金保証が付いていますのでお得な金額で試せるのは良いですね。
実際に使ってみたらとっても気に入って毎日愛用しています。
